La política de cambio y devolución nuestros productos sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
- Con etiqueta y lacre del fabricante intactas;
- En el packaging original, no damnificado;
- No lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, sin marcas en el cuero ni alteraciones hechas por el cliente;
- Presentar comprobante de compra

En el caso de que WELCOMETOVILLA entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios arriba descritos, el sitio tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. Las Cabrera puede, entonces, reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañada del justificativo y motivo del rechazo.

*No se realizan reembolsos de dinero